Potrivit O.U.G. 34/2014 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii.

Pentru retur este necesar completati formularul de retur de la finalul acestei pagini, dupa completarea formularului, noi vom inregistra o cerere pentru ridicarea produsului dumneavoastra, direct la curier.

Costul schimbului de marime este suportat de catre noi, iar costul returnarii cu achitarea contravalorii este suportat de catre client si va fi scazut din suma totala transferata in contul IBAN al clientului.

Produsul se repara, se inlocuieste sau se ofera contravaloarea lui.

Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in cutia originala ambalata corespunzator, altfel va fi refuzat.

Produsul nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura.

Returnarea produsului se face prin firma de curierat DPD sau Sameday Curier

In cazul in care optati pentru returnarea contravalorii, aceasta se va transfera in contul dumneavoastra bancar intr-un interval de pana la 15 zile din momentul în care coletul ajunge în depozitul nostru.

Returnarea de produse este valabila numai pentru persoane fizice.

Nu trimiteti colete ramburs deoarece acestea se vor intoarce inapoi la dumneavoastra.